Ethiopian Airlines a intégré son contenu NDC (New Distribution Capability) à la plateforme AirGateway, offrant ainsi aux agences de voyages, aux sociétés de gestion de voyages (TMC) et aux agrégateurs un accès direct aux offres de la compagnie aérienne via BookingPad, l’API d’AirGateway et divers outils de réservation partenaires. Cette intégration permet aux professionnels du voyage de rechercher, de réserver et de gérer les offres d’Ethiopian Airlines au sein de leurs flux de travail habituels. Elle renforce également la présence de la compagnie aérienne auprès des acteurs du secteur du voyage à l’échelle mondiale, tout en donnant accès à des services complémentaires et à de multiples options de paiement.
AirGateway prend en charge les réservations NDC d’Ethiopian Airlines
Depuis son hub d’Addis-Abeba, Ethiopian Airlines relie l’Afrique à plus de 145 destinations sur les cinq continents. Cette intégration permet aux agences qui commercialisent le réseau de la compagnie d’accéder à son contenu direct, aux côtés d’autres offres NDC. Les professionnels du voyage peuvent gérer l’intégralité du processus de réservation via la plateforme AirGateway — de la recherche initiale et de la tarification à l’émission des billets et au service après-vente — sans avoir à basculer vers un portail distinct. L’intégration prend en charge les offres NDC d’Ethiopian Airlines en temps réel via « AirShopping », avec des tarifs confirmés par « OfferPrice » avant la réservation. Les professionnels du voyage peuvent mettre des réservations en attente ou émettre des billets immédiatement, avec des options de paiement par espèces ou par carte bancaire.
Une fois la réservation effectuée, les agences peuvent gérer la sélection des sièges, les services complémentaires, les annulations, les remboursements et les nouvelles réservations directement depuis la plateforme. Cela centralise les tâches essentielles de réservation et de gestion au sein d’un flux de travail unique. Meaza Taye, directrice de la distribution et des ventes aux entreprises internationales chez Ethiopian Airlines Group, déclare : « Renforcer nos capacités numériques à travers l’ensemble de nos services constitue l’une de nos priorités stratégiques majeures. L’intégration d’AirGateway à notre système NDC s’inscrit pleinement dans cette démarche.
