L’emploi dans le sous-secteur des télécommunications mobiles au Kenya a fortement progressé au cours de l’année s’achevant en juin 2026 ; le nombre de personnes employées par les opérateurs de réseaux mobiles a atteint 11 660, contre 7 988 l’année précédente, selon la Communications Authority of Kenya (CA). Cette hausse annuelle de 46 % constitue l’une des plus fortes augmentations de l’emploi dans le secteur mobile jamais enregistrées dans les séries de données quinquennales de la CA. Ces données montrent une croissance plus modérée des effectifs les années précédentes : passant de 7 609 en juin 2022 à 8 365 en juin 2023, avant de reculer légèrement à 8 015 en juin 2024 et 7 988 en juin 2025, précédant ainsi la forte accélération observée cette année.
La répartition hommes-femmes au sein du secteur s’est également améliorée, le ratio passant à 56/44 (avec 6 126 hommes et 5 534 femmes employés en juin 2026), soit un écart plus réduit que les années précédentes. Cette croissance de l’emploi reflète l’expansion continue du marché kenyan de la téléphonie mobile dans son ensemble. Le nombre d’abonnements mobiles actifs a augmenté de 4,6 % sur un an pour atteindre 88 millions, portant le taux de pénétration mobile à 165 %, contre 146,3 % un an plus tôt. Les abonnements aux services de paiement mobile ont progressé de 13,2 % pour atteindre 54 millions, tandis que les abonnements de type machine-à-machine (M2M) — principalement liés aux applications de l’Internet des objets (IoT) telles que les capteurs connectés et le comptage intelligent — ont bondi de 24,1 % pour s’établir à 2,22 millions.
Le chiffre d’affaires des services mobiles pour l’année civile 2025 a progressé de 3,6 % pour atteindre 440,9 milliards de shillings kenyans (KSh), poursuivant une tendance à la hausse amorcée cinq ans plus tôt (le chiffre s’élevait à 315,1 milliards de KSh en 2021). La catégorie « autres services » — incluant le paiement mobile, l’itinérance (roaming) et les SMS en masse — a représenté la plus grande part du chiffre d’affaires total (42,8 %), devançant les revenus liés aux données (28,2 %), à la voix (25,6 %) et aux SMS (3,4 %).
