Absa Bank Kenya est cotée à la Bourse de Nairobi et est l’une des principales institutions financières du Kenya. Fondée en 1916, la banque a été un acteur majeur dans le paysage financier du Kenya, engagée dans les services bancaires aux particuliers et aux entreprises, les entreprises, les cartes de crédit et la bancassurance, conformément à l’objectif de la banque de donner vie aux possibilités, la banque propose des solutions financières de bout en bout aux particuliers, aux entreprises et aux entreprises, et son empreinte régionale et mondiale lui permet d’offrir des solutions financières de pointe à ses clients. La banque est un leader dans le domaine des cartes de crédit.
Il a également été associé à un certain nombre de premières sur le marché, telles que le lancement du premier guichet automatique, des services bancaires conformes à la charia et des prêts non garantis. Absa Bank Kenya fait partie du groupe Absa, l’une des plus grandes institutions de services financiers du continent avec une présence sur 12 marchés africains et une échelle mondiale avec des bureaux à Londres et à New York. Au Kenya, l’Absa est présent dans 38 comtés. Il dispose de 83 agences, de 212 guichets automatiques et d’une plate-forme bancaire Internet et mobile robuste, face à l’évolution constante des besoins des clients au cours des dernières années, Absa Bank considère le « digital enablement » comme l’une des stratégies clés de l’entreprise. Tout en accélérant l’innovation des entreprises, Absa travaille en étroite collaboration avec des partenaires pour accélérer la transformation numérique, fournir des services innovants pratiques et de haute qualité aux employés et aux clients, et permettre davantage la création d’une Afrique numérique.
Ces dernières années, l’épidémie et les technologies numériques n’ont cessé d’impacter les banques commerciales traditionnelles. Les exigences diversifiées des usagers des banques et l’isolement physique apporté par l’épidémie de COVID-19 ont accéléré la transformation numérique des banques commerciales. En conséquence, le « mobile first » est devenu un sujet majeur dans l’industrie. De plus en plus de banques considèrent le « mobile money » comme la voie incontournable de la transformation numérique. Alors que les consommateurs adoptent les services bancaires mobiles, les canaux numériques absorbent de nombreuses transactions bancaires traditionnelles.
