Ethiopian Airlines et Visa ont conclu un accord de collaboration pour étendre le déploiement et l’utilisation des produits de paiement co-marqués Visa. Cet accord s’appuie sur une relation existante entre les deux organisations et vise à renforcer l’adoption des paiements numériques tout en améliorant l’expérience client des voyageurs utilisant les services d’Ethiopian Airlines. Ce partenariat a pour objectif de favoriser une utilisation plus large des cartes Visa co-marquées, permettant aux clients de régler leurs voyages et leurs achats quotidiens via les canaux numériques. Il s’inscrit également dans la stratégie d’expansion d’Ethiopian Airlines et dans l’intérêt que porte Visa à l’infrastructure des paiements transfrontaliers.
La collaboration se concentrera sur l’augmentation de l’adoption des cartes Visa co-marquées tout en promouvant des transactions numériques sécurisées auprès de la clientèle d’Ethiopian Airlines. Les deux organisations prévoient de soutenir des actions marketing et des initiatives produits visant à intégrer plus étroitement les paiements aux services de réservation, de fidélisation et de voyage. L’infrastructure de paiement mondiale de Visa sera utilisée pour garantir la sécurité des transactions sur tous les marchés, en particulier pour les paiements liés aux voyages nationaux et internationaux. Yared Endale, responsable de la zone Afrique de l’Est chez Visa : « Les voyages et les paiements sont intrinsèquement liés, et cette collaboration témoigne de notre engagement commun à simplifier les modes de paiement et de voyage de nos clients. En renforçant notre partenariat avec Ethiopian Airlines, nous soutenons l’essor des paiements numériques et contribuons à offrir davantage de valeur, de commodité et de choix aux voyageurs de la région».
Ce partenariat vise également à améliorer l’expérience de voyage dans son ensemble, notamment les processus de réservation, les options de paiement et l’engagement client. Les deux entreprises ambitionnent de promouvoir l’utilisation des paiements électroniques dans les services liés à l’aviation et de renforcer l’intégration entre les produits financiers et l’expérience de voyage. Rahel Assefa, vice-présidente marketing du groupe Ethiopian Airlines : « Chez Ethiopian, nous nous efforçons constamment d’offrir à nos passagers un large éventail d’options pour accéder à nos services et en profiter pleinement. Notre collaboration avec Visa vise à enrichir les options de paiement proposées à nos clients et à leur faciliter l’accès à chaque transaction».
