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Une application perturbe les services de santé à Goma, dans l’est de la RD Congo

Une application perturbe les services de santé à Goma, dans l'est de la RD Congo

En République Démocratique du Congo, l’accès à des soins de qualité est coûteux et fastidieux. Mais Bienvenue Zigabe a réussi à créer une application pour faciliter un accès plus rapide aux services médicaux.

« Wiiqare » aide les patients à payer leur traitement et leurs médicaments en utilisant leur épargne ou à crédit, « Notre objectif est que tout le monde ait accès aux soins de santé. Lorsque vous vous sentez malade et que vous devez rester à la maison, vous pouvez vous rendre directement dans un service de santé pour des soins appropriés car c’est ce qui arrive souvent, car dans notre communauté quand quelqu’un est malades et ils n’ont pas d’argent, ils sont obligés de rester à la maison, a déclaré Zagabe, l’inventeur de Wiiqare.

L’application reçoit de bonnes critiques à Goma, une ville de l’est du Congo où les infrastructures de santé restent médiocres, « Quand je suis parti de chez moi je n’avais pas les moyens et j’en suis venu à utiliser l’application Wiiqare qui me permettait de bénéficier plus facilement de soins et d’être examiné rapidement. J’économise petit à petit dans la carte et cela m’aide à être soigné », a déclaré Odile Neema, une habitante de Goma qui se rendait à l’hôpital de Kyeshero, les patients peuvent traiter n’importe quoi, du paludisme aux affections les plus complexes, sans souci. Ils peuvent alors effectuer des paiements mobiles ou demander un crédit. C’est une façon de révolutionner l’accès aux soins dans une région où ils sont chers et quasi inexistants.

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« Dans notre système de soins, on voit qu’il y a vraiment des difficultés pour l’accès aux soins pour la population », Dr Mvuama Guylain, gynécologue à l’hôpital de Kyeshero, les utilisateurs peuvent également conserver des économies destinées aux soins de santé sur l’application, en conservant une sorte de tirelire pour faire face aux urgences sanitaires, en République Démocratique du Congo, comme dans d’autres pays africains, l’accès aux soins de santé est souvent retardé par manque d’argent, situation qui est à l’origine de plusieurs cas de décès ou de blessures graves dans ce pays.

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