La banque a obtenu la note AAA+, la plus haute distinction du classement, ainsi qu’un score de 92,2 % à l’indice de force de la marque (BSI), témoignant de ses performances en matière d’investissement dans la marque, de capital de marque et de résultats commerciaux. FirstBank a été classée marque la plus forte du Nigeria dans le rapport Nigeria 25 2026 publié par Brand Finance. La banque a obtenu la note AAA+, la plus haute distinction du classement, ainsi qu’un score de 92,2 % à l’indice de force de la marque (BSI), témoignant de ses performances en matière d’investissement dans la marque, de capital de marque et de résultats commerciaux.
Le classement annuel de Brand Finance évalue les organisations de tous les secteurs à l’aide d’indicateurs tels que la perception client, l’investissement dans la marque et les performances commerciales, selon le rapport, la position de FirstBank reflète sa position auprès des clients particuliers, des PME et des clients de la banque privée, ainsi que sa présence de longue date sur le marché du secteur financier nigérian. Olayinka Ijabiyi, directrice du marketing et de la communication du groupe FirstBank : « Cette reconnaissance témoigne de la confiance durable que nos clients nous accordent et de l’engagement indéfectible de nos collaborateurs à viser l’excellence. Depuis 132 ans, nous offrons des services financiers de premier ordre aux particuliers, aux PME et aux grandes entreprises.
Notre approche bancaire centrée sur le client nous a permis d’allier notre héritage à la transformation numérique, renforçant ainsi notre fiabilité, notre réputation et l’engagement de nos clients à l’ère moderne. Nous restons déterminés à promouvoir l’inclusion financière et à stimuler une croissance durable. « Nous sommes fiers d’être la marque la plus forte du Nigeria et nous continuerons d’innover pour proposer des solutions financières qui donnent aux particuliers et aux entreprises les moyens de réussir ». La banque a indiqué que sa stratégie continue de privilégier la transformation numérique, l’inclusion financière et la qualité de service pour tous les segments de clientèle.
